سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در IMETALIX، به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران خود متعهد هستیم. این سند برای شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات شما تدوین شده است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در جریان ثبت‌نام، خرید، یا ارتباط با ما، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره موبایل
-
آدرس ایمیل
-
آدرس پستی و کد پستی
-
اطلاعات پرداخت (درگاه بانکی امن)
-
آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحات مشاهده شده (جهت بهبود تجربه کاربری)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
-
پردازش سفارشات و ارسال کالا
-
ارائه پشتیبانی به مشتریان
-
ارسال اطلاعیه‌های مهم و فاکتورها
-
اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)
-
بهبود عملکرد سایت و خدمات
۳. امنیت اطلاعات
اطلاعات کاربران در سرورهای ایمن نگهداری شده و از اقدامات امنیتی مانند SSL و رمزنگاری داده‌ها استفاده می‌شود. هیچ‌گونه اطلاعات بانکی در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر و دارای مجوز بانک مرکزی صورت می‌گیرند.
۴. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
ما تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم، مگر در موارد زیر:
-
با دستور مقام قضایی یا نهادهای نظارتی رسمی
-
جهت اجرای قوانین کشور یا جلوگیری از کلاهبرداری
-
همکاری با سرویس‌دهندگان لجستیکی (مثلاً شرکت پست) صرفاً برای تحویل کالا
۵. کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخش‌های سایت تاثیر بگذارد.
۶. حقوق کاربران
شما این حق را دارید که:
-
به اطلاعات ثبت‌شده خود دسترسی داشته باشید
-
در صورت نیاز، آن‌ها را ویرایش یا حذف کنید
-
از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید
-
در صورت بروز هرگونه مشکل، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید
۷. تغییرات در این سیاست
ممکن است گاه‌به‌گاه این سیاست حریم خصوصی را بروزرسانی کنیم. تغییرات در این صفحه منتشر خواهد شد. استفاده مستمر شما از وب‌سایت به معنای پذیرش نسخه‌های بروزرسانی‌شده است.
۸. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید:
-
ایمیل: support@imetalix.com.ir
-
فرم تماس آنلاین در صفحه «تماس با ما»
IMETALIX متعهد به حفاظت از حریم شخصی شماست.